Guide pratique · Sécurité · Circulation · Outils inclus
Objectif opérationnel
Les collisions entre piétons et engins de manutention font partie des accidents les plus graves en entrepôt. Ce guide vous aide à repérer les zones de croisement, séparer les flux et fixer des règles de circulation claires que tout le monde applique, y compris les chauffeurs extérieurs.
À qui s’adresse ce guide ?
- Responsables d’entrepôt et référents sécurité
- Chefs d’équipe
- Responsables transport / quai (accueil des chauffeurs)
Programme pas-à-pas
Étape 1 — Diagnostic & Préparation
- Tracer sur le plan du site les flux engins et les flux piétons pendant une journée type.
- Repérer les points noirs : intersections, sorties d’allées, portes, zones de préparation au sol, accès vestiaires et pauses.
- Recueillir les presqu’accidents (souvent non déclarés : lancer une campagne de déclaration simple).
Étape 2 — Déploiement & Action
- Séparer physiquement quand c’est possible : allées piétonnes protégées, barrières, portes piétonnes distinctes des portes engins.
- Signaler : marquage au sol, passages piétons, miroirs aux intersections aveugles, panneaux de vitesse.
- Équiper : dispositifs lumineux ou sonores sur les engins selon l’analyse de risque, gilets haute visibilité.
- Réglementer :
- Vitesse limitée en zone de préparation
- Arrêt et contact visuel aux intersections
- Interdiction de circuler à pied dans les allées de stockage en hauteur pendant les mouvements de chariots
- Chauffeurs extérieurs : protocole de sécurité pour les opérations de chargement et déchargement, zone d’attente dédiée, consignes affichées et remises.
Étape 3 — Contrôle & Pérennisation
- Observations comportementales de 15 minutes par semaine aux points noirs (grille fournie).
- Suivi des presqu’accidents déclarés : une hausse au démarrage est un bon signe (culture de déclaration).
- Rappel mensuel en briefing (voir le module Animer son équipe).
Livrables & Outils inclus
1. Grille d’observation des comportements
| Date | Zone / point noir | Heure | Nb passages observés | Arrêt aux intersections (oui/non) | Vitesse adaptée | Piétons hors zone | Gilet porté | Remarque | Action |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 15/10 | Intersection allée 4 / quai | 10 h 15 | 12 | 9 / 12 | Oui | 2 | Oui | Visibilité réduite par palettes stockées | Dégager + miroir |
2. Fiche de déclaration de presqu’accident : 5 questions, format A6, déposable dans une boîte au poste de pilotage.
3. Modèle de protocole de sécurité chargement / déchargement : trame à compléter avec les transporteurs.
Visuels & Schémas recommandés
- Plan de circulation : flux engins en rouge, flux piétons en vert, points noirs signalés par des cercles orange.
- Schéma d’intersection sécurisée : miroir, marquage, ligne d’arrêt, passage piéton.
- Visuel « angle mort » d’un chariot élévateur vu de dessus, avec la zone invisible pour le cariste.
- Affiche chauffeurs multilingue avec pictogrammes : zone d’attente, gilet, ne pas circuler au quai.
Ce guide est un contenu pédagogique opérationnel. Il ne remplace pas les formations certifiantes (SST, CACES…) ni l’avis de votre service de prévention.
